Politika kvaliteta

Naša posvećenost kvalitetu

KVARK D.O.O. posluje od 1992. godine u oblasti zaštite od jonizujućeg zračenja, nuklearne medicine i radioterapije, gde kvalitet usluga i bezbednost korisnika i zaposlenih predstavljaju osnovu našeg poslovanja. Politika kvaliteta KVARK D.O.O. zasniva se na kontinuiranom unapređenju sistema menadžmenta, doslednoj usklađenosti sa važećim zakonskim i regulatornim zahtevima, kao i na potpunom zadovoljstvu naših klijenata i poslovnih partnera.

Sertifikovani sistemi menadžmenta

Kvalitet našeg rada potvrđen je od strane nezavisnog sertifikacionog tela EUROCERT, kroz sledeće međunarodno priznate standarde:

• ISO 9001:2015 – Sistem menadžmenta kvalitetom
• ISO 14001:2015 – Sistem menadžmenta životnom sredinom
• ISO/IEC 17025:2017 – Akreditacija laboratorije za ispitivanje KVARK

Osnovni principi naše politike kvaliteta

• Fokus na korisnike – prepoznajemo i ispunjavamo zahteve klijenata, uz stalnu podršku pre, tokom i nakon realizacije projekta.
• Zakonska usklađenost – dosledno primenjujemo propise iz oblasti zaštite od jonizujućeg zračenja, prometa medicinske i industrijske opreme i zaštite životne sredine.
• Kompetentnost zaposlenih – ulažemo u stalno stručno usavršavanje inženjera, laboranata, biohemičara, farmaceuta i ostalog osoblja, u skladu sa zahtevima struke, standarda i zakonske regulative.
• Bezbednost i zaštita životne sredine – dosledno primenjujemo mere radijacione sigurnosti i odgovorno upravljamo uticajem naših aktivnosti na životnu sredinu.
• Kontinuirano unapređenje – redovno preispitujemo i unapređujemo procese, opremu i usluge kako bismo održali visok nivo pouzdanosti i profesionalizma.

Sertifikati

Važeći sertifikati dostupni su za preuzimanje:

ISO 9001:2015 (PDF)ISO 14001:2015 (PDF)

Za dodatna pitanja u vezi sa sistemom menadžmenta kvalitetom, možete nas kontaktirati na office@kvark.rs.